Nereguli sesizate de OPC la patinoare

În conformitate cu programul privind tematicile de control pentru trimestrul I al anului 2013, în perioada 21.01-31.01.2013 , s-a desfăşurat acţiunea tematică de control pentru verificarea respectării drepturilor consumatorilor la patinoare.
Au fost verificaţi 2 operatori economici care desfaşurau în raza teritorială a CJPC Neamţ activitatea specifică patinoarelor în aer liber. La ambii operatori economici s-au depistat abateri şi s-au aplicat 3 avertismente.
Pentru unul dintre operatori a fost reţinută încalcarea dispoziţiilor art.26, pct 2 din OG21/1992 cu privire la afişarea în mod vizibil denumirea firmei şi a programului de funcţionare. A fost dispusă măsura remedierii deficientelor constatate.
Referitor la informarea completă, corectă şi precisă a consumatorului, la unul dintre operatori s-au constatat :
– nu era afişată informaţia privind numarul maxim de persoane care pot patina în acelaşi timp pe patinoar,
– nu existau informaţii (proceduri ) privind situaţiile în care consumatorul deterioreaza echipamentul închiriat şi nici reguli minime de buna conduită pe patinoar. A fost reţinută încalcarea dispoziţiilor art.18, din OG21/1992 fiind aplicată sancţiunea contravenţională avertisment. A fost dispusă măsura remedierii deficientelor constatate.
La unul dintre patinoare nu existau informaţii (proceduri ) în cazul în care consumatorul deteriora echipamentul închiriat . A fost reţinută încalcarea dispoziţiilor art.18, din OG21/1992 fiind aplicată sanctiunea contravenţională avertisment. A fost dispusă măsura remedierii deficientelor constatate
La ambii operatori economici verificaţi nu era afişata in forma modificata placheta cu telefonul consumatorului. A fost dispusă măsura remedierii deficientelor constatate.