„Lecția” 5 pentru spitalul din Piatra-Neamț – NU MAI FURAȚI DE LA POLICLINICĂ!

Într-o lume normală, ar părea inacceptabil ca jurnaliștii să ofere lecții unui spital. Cu toate acestea, lumea în care trăim nu poate fi definită ca „normală”, iar Spitalul din Piatra-Neamț se confruntă cu multe probleme serioase.

Conducerea acestei unități medicale pare să aibă dificultăți în rezolvarea acestor probleme. Astfel, grupul nostru de presă, având și un departament de PR, se simte obligat să vină în ajutor. Așteptăm ca aceste observații să fie luate în considerare, nu doar de conducerea spitalului, ci și de Consiliul de Administrație al spitalului și de către cei din Consiliul Județean Neamț, care au puterea de a lua decizii în ceea ce privește acest spital și la lecția de astăzi sperăm să se sesizeze și cei de la DNA sau alte organe de cercetare penală.

Astăzi vorbim despre cum se jefuiesc banii de la Ambulatoriul Integrat al Spitalului Județean de Urgență Piatra-Neamț și nu vorbim decât de o mică parte a corupției care s-a instalat în acest spital.

În teorie, la policlinica spitalului se fac și servicii contracost, iar banii adunați din aceste servicii sunt venituri ale spitalului cu care se fac investiții, reparații etc. Printre aceste servicii se numără eliberearea de fișe medicale pentru permis auto, port armă, asistent maternal, plecare în străinătate etc..

În practică, la policlinica spitalului din Piatra-Neamt nu a mai fost autorizată anul acesta eliberarea acestor fipuri de fișe medicale, dar stați liniștiți că nici anul trecut când erau autorizate nu se făceau. Toate aceste fișe se fac la cabinetele private unde lucrează, desigur, mulți medici din spital sau poate nu lucrează, poate lasă doar parafa să se pună pe tot felul de fișe medicale care nu se mai fac în policlinică la prețuri decente, ci în privat la prețuri frumose.

Dacă cercetezi acest aspect, vei vedea cum cei de la spital se acoperă cu tot felul de scuze de la ”nu sunt medici” la ”nu s-a făcut un act”. În realitate, totul este făcut ca să fie favorizate câteva clinici private unde mii de oameni merg să își facă aceste fișe. Mii de oameni care ar putea da banii la spital și s-ar mai putea schimba un pat, pune un bec, repara o ușă sau face investiții.

Desigur că nicio scuză nu stă în picioare când renunți ca policlinică la astfel de servicii simple, dar care îți aduc venituri, mai ales că nu am auzit niciodată pe nimeni de la spital să se plângă pe la consiliul județean sau pe la vreo conferință de presă că i-ar împiedica ceva să facă acești bani. Totul este un jaf la care participă și cadre medicale interesate ca veniturile policinicii să fie transferate (a se citi furate) de unele cabinete sau clinici private. Și dacă acesta ar fi singurul jaf de la spital, ar fi bine, doar că acesta este unul micuț, dar extrem de evident.

Acum că am terminat cu partea narativă a ”lecției”, să trecem la partea a doua și să oferim motivarea și necesitatea în format profesionist.

Situația descrisă în partea narativă, în care banii care ar trebui să revină Spitalului Județean de Urgență Piatra-Neamț prin servicii medicale contracost sunt direcționați către cabinete sau clinici private, are consecințe grave și negative asupra spitalului și asupra sistemului medical în ansamblu.

1. Pierdere de venituri pentru spital: Prin neeliberarea sau direcționarea incorectă a fișelor medicale către cabinetele private, spitalul pierde o sursă importantă de venituri. Acești bani ar putea fi folosiți pentru investiții în echipamente medicale, modernizarea facilităților sau pentru a oferi servicii de calitate superioară pacienților.
2. Impact asupra pacienților: Pacienții care au nevoie de aceste fișe medicale se pot confrunta cu costuri mai mari sau pot fi forțați să meargă la cabinetele private, unde prețurile pot fi mai ridicate decât cele practicate în cadrul spitalului. Aceasta poate afecta accesibilitatea la servicii medicale și poate crea dificultăți financiare pentru pacienți.
3. Deteriorarea încrederii în sistemul medical: Situații de corupție și practici necinstite afectează încrederea pacienților în sistemul medical. Când există suspiciuni că resursele sunt deturnate în folosul unor interese personale sau private, pacienții pot avea mai puțină încredere în calitatea și integritatea serviciilor medicale oferite de spital.
4. Subminarea eforturilor de dezvoltare a infrastructurii medicale: Pierderea veniturilor care ar putea fi utilizate pentru investiții în infrastructură, echipamente sau personal medical poate încetini dezvoltarea și modernizarea sistemului medical în ansamblu.
5. Efect negativ asupra imaginii spitalului: O practică care permite deturnarea de resurse în favoarea unor cabinete sau clinici private poate dăuna imaginii Spitalului Județean de Urgență Piatra-Neamț în ochii comunității și ai altor instituții medicale. Acest lucru poate avea un impact negativ asupra relațiilor cu comunitatea și cu alte organizații medicale.

Deci, situația descrisă reprezintă un exemplu clar de corupție și de gestionare necorespunzătoare a resurselor în cadrul sistemului medical. Aceasta are un impact profund negativ asupra spitalului, asupra pacienților și asupra încrederii în sistemul medical în ansamblu, subminând eforturile de a oferi servicii medicale de calitate și de a dezvolta infrastructura medicală. Este esențial să fie luate măsuri pentru a combate astfel de practici și pentru a asigura o gestionare corectă și transparentă a resurselor în beneficiul pacienților și al comunității.

Următoarea parte a ”lecției” este mai tehnică și se referă la planul de măsuri pentru Stoparea Redirecționării Pacienților către Clinici Private și Reautorizarea Serviciilor în Policlinică:

1. Audit Intern și Extern:
   • Realizarea unui audit intern pentru a identifica modul în care fișele medicale sunt gestionate și direcționate.
   • Colaborarea cu o entitate externă pentru un audit independent, pentru a asigura obiectivitatea și transparența procesului.
2. Reautorizarea Serviciilor în Policlinică:
   • Revizuirea și actualizarea protocoalelor și procedurilor de lucru în policlinică.
   • Asigurarea că toate serviciile oferite în cadrul policlinicii sunt autorizate și conforme cu standardele și reglementările în vigoare.
3. Formare și Sensibilizare:
   • Organizarea de sesiuni de formare pentru personalul medical și administrativ cu privire la importanța eticii profesionale și a gestionării corecte a fișelor medicale.
   • Sensibilizarea personalului cu privire la consecințele legale și etice ale redirecționării neautorizate a pacienților.
4. Mecanism de Raportare și Feedback:
   • Crearea unui mecanism prin care pacienții și personalul pot raporta orice nereguli sau suspiciuni legate de redirecționarea fișelor medicale.
   • Implementarea unui sistem de feedback pentru a colecta sugestii și recomandări de la pacienți și personal.
5. Sancționarea Neregulilor:
   • Stabilirea unui set clar de sancțiuni pentru cei care sunt găsiți vinovați de redirecționarea fișelor medicale.
   • Asigurarea că sancțiunile sunt aplicate în mod consecvent și echitabil.
6. Colaborare cu Autoritățile Competente:
   • Colaborarea strânsă cu autoritățile de reglementare și de supraveghere pentru a asigura conformitatea cu legile și reglementările în vigoare.
   • Solicitarea sprijinului acestor autorități în investigarea și sancționarea cazurilor de redirecționare pe bază de corupție a serviciilor medicale.
7. Campanii de Informare Publică:
   • Organizarea de campanii de informare pentru a educa publicul cu privire la drepturile lor în cadrul sistemului medical și la riscurile asociate cu redirecționarea către clinici private.
8. Monitorizare Continuă:
   • Implementarea unui sistem de monitorizare continuă pentru a detecta și preveni orice tentativă de redirecționare neautorizată în viitor.
9. Sesizarea organelor de cercetare penală.

Prin implementarea acestui plan de măsuri, se urmărește restabilirea încrederii în sistemul medical și asigurarea unui serviciu de calitate pentru toți pacienții.

Aceasta este ”lecția” de azi pentru spitalul din Piatra-Neamț. E posibil să pară neobișnuit pentru cei care conduc spitalul direct sau pentru cei din CA sau CJ Neamț, dar așa se rezolvă fiecare problemă în parte. Punctual, cu identificarea problemei, motivare, analiză și plan de măsuri, nu cu hăhăială prin vreun birou sau cu decizii luate de oameni care, chiar dacă sunt bine intenționați, nu au competența necesară să facă lucrurile la un nivel profesionist.

Spor la treabă, domnilor de la spital și CJ Neamț, și mai uitați-vă și la alte spitale, din țară sau din afara țării, să vedeți cum iau oamenii aceia decizii, ce fac, cum identifică și rezolvă problemele. Știm că e greu să te lupți cu grupurile de interese care guvernează aproape tot ce se întâmplă în sănătatea nemțeană. Știm că sunt foarte bine pregătiți în a explica, motiva și acoperi orice mizerie fac. Știm că au relații la toate nivelurile și în toate instituțiile și că vă este frică să nu deranjați. Știm toate aceste lucruri. Ce nu știm este de ce ni se pare că nu faceți nimic concret contra corupției, jafului sau măcar contra lipsei de bun simț a unora din acest spital?

I.R.