Atentie la ofertele Romtelecom Dolce Interactiv IP TV
Mai recent, Romtelecom asalteaza populatia cu o noua oferta de televiziune oferita prin fibra optica cu numele de Romtelecom Dolce Interactiv IP TV. Trecand peste faptul ca niciodata fibra optica nu ajunge acasa la nimeni, acest sistem de TV, desi pare o idee buna, are foarte multe probleme. Intreruperile sunt aproape zilnice, unele fiind si de peste 48 de ore, nimeni nu intervine sa repare pentru ca nu are ce, iar cand suni sa spui ca ai o problema, cei de la Romtelecom, deja obositi de cate telefoane primesc, au setat o voce in centrala telefonica care raspunde automat si te anunta ca stiu ca este o problema si ea va fi remediata in cel mai scurt timp. 
Sistemul este la inceput. Pana ce va fi pus pe picioare, inevitabil vor exista sincope in oferirea serviciului, dar problema este ca Romtelecom isi permite sa faca toate aceste reglaje si teste pe banii si nervii abonatilor. Si ce este mai frumos decat sa vii seara de la serviciu decat sa te asezi in fata televizorului, iar servicul TV pe care dai bani sa vezi ca nu merge sau pica exact la mijlocul filmului? Si stati asa, ca nu pica doar semnalul TV, odata cu el pica si internetul si telefonul fix ca sa nu cumva sa ai de pe ce sa suni sa reclami.
Pe scurt, acest Dolce TV pe cablu de internet este un serviciu de toata jena pe care Romtelecom ia banii nemtenilor care au fost atat de creduli incat sa cumpere faimosul abonament.
Asadar dragi nemteni: atentie la neatentie.
I.R.
Eu am IP TV de la Romtelecom inca din perioada de testare si confirm ca nu au existat decat 2 intreruperi, amandoua anuntate. Daca tu ai probleme cu serviciul, probabil tine de reteaua ta. In plus, vorbim de FTTB (fiber to the building) si nu de FTTH (fiber to the home). Citeste contractul Robert. 🙂
Bine zis, dume si contre, ca, deh, e concurenta, dom’le… Sa se duca cine vrea la Telemici sau la mucosii aia la jumuleala.. Targ si concurenta de doi lei..
daaaa, platim abonament degeaba
Am de la ROmtelecom si internet si telefonie si IPTV din luna octmbrie anul trecut. Calitatea e foarte buna am avut o singura intrerupere, dar anuntata. Internetul e super, nu cade niciodata, viteza e mare si constanta chiar si in week-enduri.
Asta ca Romtelecomul de acum e naspa e bagata de astia de la RDS si Telemach care vad ca le pleaca clientii…
nu ma mira , calitatea serviciilor Romtelecom lasa foarte mult de dorit , si in parte de telefonie si acum si in cea de tv.
Sunt total neseriosi.
Functioneaza fara probleme.. Ei intreaba in primul rand de zona unde locuieste solicitantul si-n functie de asta recomanda sau nu instalarea serviciului.. Daca-i ok, precizeaza ca e vorba deocamdata de semnal prin sarma telefonului (vdsl), fibra nu e disponibila-n tot targul..
Avantajul fata de Dolce satelit e ca pe timp nefavorabil semnalul ramane stabil si nu esti nevoit sa comuti pe o antena de camera pentru a receptiona doar ce se transmite in terestru necodat..
La iDolce, un minus il reprezinta interfata, care-i greu vizibila de la distanta de vizionare, fata de dolce satelit, mai simpla, insa mult mai practica..
Cat priveste calitatea, daca e sa vorbim de toate trei, de cand s-a lansat Clicknet, dupa gaura in care intrase Romtelecom, iar abonatii fugeau pe capete, diferenta de la cer la pamant, indiferent ca a fost vorba de 1, 2, 4, 6 sau 20MB, merge ireprosabil, cu intreruperi extrem de rar si de foarte scurta durata, Dolce satelit la fel, cu exceptia perioadelor meteo nefavorabile sau datorita repozitionarii antenei, voce, nici o problema..
Cu ce sa fac comparatie, la net, cu vreo doi furnizori, dintre care cel putin unul are o oferta de luat in seama la viteza si servicii integrate, cu vreo doi mucosi cu pretentii de provideri, care te jumulesc pentru niste viteze de doi lei, iar la tv, cu celalalt mare furnizor, care inca da rateuri inadmisibile, in schimb, dac-ai intarziat o zi la plata abonamentului, se si prezinta cu clestele la usa sa-ti rada cablul?!
Dupa ce te arzi cu diversi si cu minunatele lor povesti, pe banii tai, ce ofera Romtelecom in momentul de fata e parfum.
La partea de comunicare s-au hiper-birocratizat tehnologic, decat sa te enervezi apasand 1, 2, 7, 9 ca sa te bage careva in seama, mi se pare mai practic sa te duci frumos la ei la usa, spui ce te doare si-n secunda doi se rezolva.
Nu agreez interferenta celor de la regionala care, fie ca-i vorba de promotii ori solicitari telefonice ale clientului, mai mult incurca lucrurile.
In rest, despre cine si ce jucarele discutam pe piata acestui minunat targ?!
OK. Am uitat sa spun ca nu lucrez pentru Romtelecom.
Nu spun ca nu sunt probleme.Eu sunt multumit de IPTV (zona Aurora).
Ati inteles foarte bine ce am vrut sa spun (vezi afirmatia cu fibra optica). Totusi, in ultimul timp Romtelecom a inceput sa ofere servicii de calitate mai buna.(inclusiv relatii clienti). Puteti face o comparatie intre Romtelecom si cei de la E-On Gaz si Electrica (actuala E-ON Energie)? Nu cred !
Chiar va propun sa scrieti un articol despre aceasta companie „energetica”, care ofera, in regim de monopol, servicii din categoria „cum si cand vrea muschii mei, o sa-ti spun cat consumi!”
Buna,
Am acest serviciu de un an (deci nu e deloc nou!). In tot acest an au fost doua intreruperi (una de 12 ore si una de 2 ore), si asta in perioada de teste (pe care am acceptat-o, sistemul fiind in perioada de testare). Este o solutie buna (din punctul meu de vedere). Referitor la afirmatia ca „fibra optica nu ajunge la nimeni acasa”, stiti foarte bine ca blufati. Internetul de la Romtelecom (20 mbs) functioneaza ireprosabil (desi fibra optica nu ajunge in casa!). Incercati informari mai documentate, nu bazate doar pe o singura experienta nefericita. Cu stima, KIKI
ADMIN : Personal am facut cel putin 10 reclamatii la adresa acestui serviciu si in decurs de 2 luni am avut 2 avarii una de 40 de ore si una de 78 de ore . Zona maratei blocul de la Asirom . Se poate verifica pentru ca au fost si sunt avarii periodice zonale nu doar la o persoana . Iar cei de la Romtelecom cunosc problema si de fiecare data spun ca sunt probleme cu echipamentele .
Aceleasi probleme au fost de exemplu , la inceput , cu DOLCE TV prin satelit dar acolo au avut bunul simt si primele 6 luni au oferit serviciul gratuit iar cand nu mergea nu mergea pe banii lor nu pe banii nostri.