Pacient de 90 de ani, confuz, cu răni și cu fractură, trimis acasă pentru că nu mai sunt paturi la Ortopedie

De curând, spitalul județean din Piatra-Neamț, închis timp de 1 an din cauza pandemiei, s-a redeschis și cazurilor non-covid. Acest lucru ar fi trebuit să degreveze spitalul din Roman, unde sunt bine știute problemele cauzate de fluxul foarte mare de pacienți non-covid care ajungeau aici din tot județul. Prin urmare, o parte dintre pacienții din județ ajung acum la Roman, o parte ajung la Tg. Neamț, iar altă parte ajung la Piatra-Neamț.

Este și cazul unui pacient de 90 de ani, însoțit de fiica acestuia, care a ajuns la spitalul din Piatra-Neamț în ziua de vineri, 9 iulie. Din declarațiile aparținătorului, bătrânul s-a auto-accidentat vineri, în jurul orei 18.00, după ce a căzut de pe o scară de la o înălțime de aproximativ 2 m. În urma impactului cu solul, bătrânul a suferit mai multe leziuni (o fractură, răni pe braț și la cap) și a fost inconștient pentru câteva minute. În urma apelului la 112 a fost preluat de o ambulanță și admis la UPU Piatra-Neamț.

Fiica acestuia spune că a așteptat ore bune pentru a primi niște informații mai clare despre starea bătrânului și reclamă faptul că au fost probleme mari de comunicare între cadrele medicale și aceasta, mai ales pentru că bătrânul avea o stare de confuzie după incident și nu putea înțelege foarte clar ce i se întâmplă. De asemenea, aceasta consideră că, având în vedere starea în care bătrânul se afla la externarea din UPU, ar fi trebuit să fie internat măcar 24 de ore pentru supraveghere medicală.

„Ore de așteptare fără ca cineva să îmi dea un răspuns, vreo informație, în afară de „este în investigații”! Pe la ora 21,00 o doamnă doctor a binevoit sa vină la insistențele mele și să îmi spună ceva despre starea tatălui meu! Foarte „supărată” de faptul că eu tot ceream informații pe care dumneaei era obligată să mi le dea, atât timp cât eu solicitam lucrul acesta. Deci, o persoană de 90 de ani, cu fractură de braț și înca alte răni- la brațul celălalt și la un ochi, confuză, cu senzație de vomă, fără a se putea ține pe picioare, este externată!

În acel moment când am auzit asta am început să mă agit. Cum se poate așa ceva, măcar o noapte să fie ținut sub supraveghere medicală, că, slavă Domnului, tatăl meu plătește de o viață asigurări de sănătate! Doctorița s-a enervat, m-a lăsat vorbind singură ca Moise în pustiu și a trimis o altă tovarășă să mă ducă în containerul 5 unde așteaptă aparținătorii, adică pur și simplu m-a dat afară!

Deși mi s-a cerut numărul de mobil, pentru că așteptam afară de atâtea ore să primesc un apel ca să știu ce se petrece, nu m-a sunat nimeni cum nu m-a sunat mama care-i moartă de ani buni! După ce i s-a pus ghips pe brațul fracturat mi s-a spus să plec acasă că nu pot merge cu ambulanța. Doctorița a afirmat că „la 90 de ani…”, adică poate muri bine mersi, ce mă mai agit atât?! A ajuns acasă adus de ambulanță, cu șoferul! Tatăl meu nu se putea ține pe picioare și este total confuz! La documentele pe care le -a primit la externare nu este atașată și o scrisoare medicală. Nu sunt recomandările pentru perioada următoare, ci doar o rețetă simplă cu 2 medicamente, care or fi ele, că nu se înțelege!”, este mesajul fiicei pacientului.

Din discuțiile pe care le-am avut cu fiica bătrânului care ne-a declarat că a mai avut experiențe neplăcute în spital, mama acesteia decedând în urma complicațiilor unei intervenții chirurgicale. Bătrânul se pare că a ajuns acasă cu sânge în zona capului de la spital și, deși rezultatul CT-ului nu pare să arate nimic îngrijorător, acesta este în continuare foarte confuz, cu pierderi de memorie. Întrucât a fost sfârșit de săptămână și medicul de familie nu a fost disponibil, fiica bătrânului i-a toaletat singură rănile la domiciliu.

Familia a decis să meargă la consultații în sistemul privat pentru noi investigații neurologice.

Imagini cu o parte dintre leziuni și pansamentele făcute în UPU Piatra-Neamț, după sosirea la domiciliu cu ambulanța

Mai jos atașăm punctul de vedere al unității medicale:

„Referitor la pacientul care a fost adus la UPU Piatra-Neamț cu ambulanța, în data de 09.07.2021, ora 18.09  specificam următoarele:

Pacientul a fost consultat de medic la ora 18.30, s-au identificat leziuni la nivelul capului (excoriație și hematom regiunea frontotemporală stângă) , excoriație cot stâng,  deformare-fractură la nivelul brațului drept.

Pe parcursul staționarii în UPU pacientului i-au fost efectuate analize de laborator, radiografii, ecografie și computer tomograf cerebral, i-a fost administrat tratament perfuzabil suportiv și vaccinare antitetanos, tratamentul leziunilor și imobilizarea fracturii de la nivelul brațului drept. Aceste proceduri au durat aproximativ 4-5 ore datorită afluxului mare de pacienți, dar pe toată durata staționarii a fost sub supraveghere medicală, în condițiile în care în acea perioadă au fost foarte mulți pacienți gravi care au necesitat supraveghere și tratament.

Pacientul a fost consultat de medicul ortoped de gardă care a decis imobilizarea în aparat gipsat pentru 45 de zile, i-a prescris tratament la domiciliu și i-a recomandat să vină la evaluare în cabinetul din Ambulatoriul spitalului. De asemenea a fost consultat și de medicul chirurg de gardă care a stabilit că nu prezintă  leziuni care să îi pună viața în pericol.

Aparținătoarea pacientului a solicitat internarea sa în spital pentru supraveghere, dar acest lucru nu a fost posibil, deoarece nu erau locuri libere pe secția Ortopedie, iar starea pacientului nu necesita internare pe altă secție a spitalului (toate celelalte investigații efectuate au fost în parametri normali).

Pacientul a fost externat la domiciliu cu ambulanța, însoțit de aparținătoare, căreia i-au fost înmânate documentele medicale. Din lipsă de personal specific (registratori medicali) UPU nu poate da pacienților scrisori medicale la externare, dar li se înmânează copii după toate investigațiile și consulturile efectuate și recomandări de tratament.

Este posibil ca pansamentele efectuate pacientului în UPU să se fi deteriorat pe perioada cât acesta a așteptat rezultatul investigațiilor, deoarece pacientul era puțin agitat de faptul că a staționat în UPU mai mult timp.”